服務支持
Service Support
了解我們的服務
公司擁有完善的產品售后服務技術服務體系,并在產品售后服務方面具有嚴格的措施和技術實力。 服務團隊將把產品推到任何地方。 盡可能滿足用戶對產品技術服務的各種要求。 此外,公司已在各地建立了銷售網絡,不僅包括為您提供的設計解決方案,產品和優惠的價格,而且還提供良好的技術支持和售后服務。 在我們了解您的需求和滿意度之前,我們的工作不會停止。
售前服務:
1.提供按需產品設計和制造,以滿足客戶的個性化需求。
2.公司嚴格按照合同安排生產和運輸,并按合同約定的時間提供貨物。
售后服務:
1.我廠出售的所有產品的保修期為一年。在保修期內,免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象引起的故障或損壞除外)。
2.收到維修通知后,趕到現場并在七個工作日內解決問題。
3.用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題,并提供清晰的解決方案。
4.積極與用戶合作,做好產品的現場運維管理,并可以隨時以成本價向用戶提供產品的零配件。
5.當用戶在正常使用過程中出現性能故障時,公司將提供上述保修服務。此外,如果適用法律法規另有規定,公司將遵守相關法律法規。
6.在保修期內,將在以下情況下提供有償維護服務:
(1)人為或不可抗拒的自然現象造成的損害;
(2)因操作不當引起的故障或損壞;
(3)因產品的變形,分解和組裝而導致的故障或損壞。
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